Términos y Condiciones

1. Objeto y aceptación

Estos Términos regulan el acceso y uso del servicio canAI.dog («el Servicio»), titularidad de Antonio Sierra Saavedra («canAI»). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos íntegramente. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

El Servicio está actualmente en fase beta pública. Puede contener errores, interrupciones y cambios frecuentes. Se presta «tal como está» durante esta fase.

2. Descripción del servicio

canAI.dog es una plataforma digital que ofrece:

• Asistente de IA conversacional para consultas sobre perros domésticos.
• Gestión de perfiles de perro (salud, nutrición, comportamiento).
• Recomendaciones personalizadas de productos y cuidados.
• Pasaporte digital y herramientas de emergencia para mascotas.
• Generación de contenido visual (merchandising) mediante IA.

El Servicio no es un servicio veterinario. Las respuestas del asistente de IA son informativas y orientativas. No constituyen diagnóstico, prescripción ni consejo médico veterinario. Ante cualquier problema de salud de tu animal, consulta siempre a un veterinario colegiado.

3. Alta y acceso

Para usar el Servicio debes:

• Ser mayor de 14 años o contar con autorización de tu tutor legal.
• Proporcionar un correo electrónico válido.
• Aceptar estos Términos y la Política de Privacidad.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

4. Uso permitido y prohibido

Te comprometes a usar el Servicio de forma lícita y respetuosa. Está prohibido:

• Usar el Servicio para fines ilegales o fraudulentos.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios.
• Sobrecargar el sistema con peticiones automatizadas (scraping, bots).
• Introducir contenido ofensivo, falso o que vulnere derechos de terceros.
• Usar el Servicio para entrenar modelos de IA competidores sin autorización escrita.
• Revender o sublicenciar el acceso al Servicio.

5. Contenido del usuario

Eres el único responsable del contenido que introduces (datos del perro, fotos, mensajes de chat). No cedes ningún derecho de propiedad intelectual a canAI sobre tus datos personales o los de tu perro.

Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar tu contenido exclusivamente con el fin de prestar el Servicio (por ejemplo, enviar tu consulta al modelo de IA para generar una respuesta).

6. Propiedad intelectual de canAI

El código, diseño, marca, textos y prompts del Servicio son propiedad de canAI o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

Las imágenes generadas por IA a través del Servicio (merchandising) para uso personal pueden descargarse y usarse libremente para uso privado no comercial.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley española, canAI no será responsable de:

• Daños derivados de seguir las sugerencias del asistente de IA sin supervisión veterinaria.
• Interrupciones del servicio durante la fase beta.
• Pérdida de datos por causas ajenas a nuestra voluntad.
• Decisiones tomadas basándose en las recomendaciones de la plataforma.
• Contenido de sitios web de terceros enlazados desde el Servicio.

La responsabilidad total de canAI frente al usuario queda limitada al importe abonado por el Servicio en los últimos 12 meses (actualmente €0 durante la beta).

8. IA y exactitud de la información

Las respuestas del asistente de IA se generan mediante modelos de lenguaje de terceros (Anthropic Claude). Aunque nos esforzamos por la calidad, la IA puede cometer errores, alucinaciones o proporcionar información desactualizada.

Nunca tomes decisiones sobre la salud de tu perro basándote únicamente en las respuestas de canAI. Consulta siempre a un veterinario colegiado.

9. Suspensión y cancelación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@canai.dog. Tus datos se eliminarán en 30 días naturales. Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos sin previo aviso.

10. Modificaciones

canAI puede modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se notificarán por email con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica aceptación de los nuevos Términos.

11. Programa de Afiliados de Amazon

canAI participa en el Programa de Afiliados de Amazon. Los enlaces de producto marcados con (*) generan una pequeña comisión para canAI sin coste adicional para ti. Esto no influye en el orden ni en la selección de los productos recomendados — los recomendamos por su idoneidad para tu perro.

Tags de afiliado utilizados: canaidog-21 (España) y canaidog0c-21 (Alemania).

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero, salvo derecho imperativo de protección al consumidor.

13. Suscripción, precios y pago

canAI.dog ofrece un plan de acceso gratuito («Plan Gratuito») y planes de suscripción de pago («Plan Plus»). Los precios actuales y las diferencias de acceso se publican en la página de precios del servicio (canai.dog/precios).

Facturación. La suscripción Plus es mensual y se renueva automáticamente. El cargo se realiza en el momento de la contratación y, de ahí en adelante, el mismo día de cada mes, mediante el método de pago asociado a tu cuenta en la tienda de aplicaciones (App Store de Apple). La gestión del pago corre a cargo de Apple como comerciante de registro (merchant of record); sus condiciones de compra se aplican junto con las presentes.

Variación de precios. canAI puede modificar los precios de la suscripción. Los cambios se comunicarán con al menos 30 días de antelación por correo electrónico. El nuevo precio aplicará a partir del siguiente ciclo de facturación tras la notificación. Si no aceptas el nuevo precio, puedes cancelar la suscripción antes de que entre en vigor.

Cancelación. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde los Ajustes de tu cuenta en el dispositivo (iOS: Configuración → [tu nombre] → Suscripciones). La cancelación es efectiva al final del período de facturación en curso: hasta ese momento conservas acceso al Plan Plus. No se realizan reembolsos prorrateados por el período no consumido, salvo que la ley aplicable lo exija.

Nota: el importe abonado incluye los impuestos aplicables (IVA/IGIC según tu jurisdicción); Apple lo gestiona como comerciante de registro.

[Pendiente de revisión legal profesional antes de activar el cobro en producción.]

14. Derecho de desistimiento

Si contratas la suscripción Plus como consumidor en la Unión Europea o en el Reino Unido, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de indicar motivo alguno.

Pérdida del derecho de desistimiento. Si has solicitado expresamente el inicio de la prestación del servicio digital antes de que expire el plazo de desistimiento y el servicio ya ha comenzado a ejecutarse íntegramente, perderás el derecho de desistimiento con arreglo al artículo 103 m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Al completar la compra reconoces y consientes el inicio inmediato de la prestación del servicio y la consiguiente pérdida del derecho de desistimiento.

Ejercicio del derecho. Si el plazo de desistimiento no ha expirado, puedes ejercerlo notificándonos por correo electrónico a hola@canai.dog o, en su caso, a través del soporte de la tienda de aplicaciones. Procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días usando el mismo método de pago.

[Pendiente de revisión legal profesional antes de activar el cobro en producción.]